Sistemas VoIP

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Sistemas VoIP

Projecto, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de transmissão de voz sobre rede de dados com integração nos sistemas de informação da empresa, centralização dos diferentes canais de voz, identificação e registo das chamadas, configuração da filtragem e encaminhamento no atendimento, armazenamento e tratamento dos dados associados às chamadas.

A SILVERMOZ tem uma infraestrutura de central telefónica pronta a usar para qualquer que sejam as suas necessidades.

Hoje é completamente desajustado pensar em comprar uma central telefónica tradicional, quando se pode ter mais funções e partir de poucas dezenas de euros.

Solução robusta e econômica para a telefonia da sua empresa

Soluções de comunicação empresarial projetadas e configuradas para atender a cada cliente, independente da operadora de Internet.

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Qualidade

Nada de ligações com ruídos, atrasos ou que caem a todo momento.
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Tecnologia

Compatível com qualquer equipamento SIP;
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Atendimento

Suporte remoto 24h,
7 dias por semana;
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Segurança

Chamadas protegidas
por criptografia;
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PABX IP

• Ligações via link 100% dedicado
• Quantidade ilimitada de chamadas simultâneas
• Gerenciamento local ou remoto via interface web
• Facilidade de integração matriz e filiais
• Solução aplicável para todos os portes de empresa
• Extensão do ramal através de softphone
• Comunicação integrada com e-mail
• Mobilidade de aparelhos sem necessidade de reconfiguração

PABX CALL CENTER

• Interface 100% web
• Acesso multinível
• Discador preditivo
• Console de agente
• Filas de atendimento Formulários/Scripts URA personalizada
• Agentes remotos
• Pausa
• Tempo de espera
• Relatório de ligações por agente
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Solução de comunicação de voz empresarial e redução de custos

Apresentamos um voip PBX IP para PMEs. Ele é baseado em VOIP e requer apenas conexão com a Internet, a escolha do provedor de comunicações para o número de chamadas simultâneas de entrada e saída.
Este sistema permitirá reduzir e corrigir custos com comunicações, bem como garantir o seu crescimento utilizando a tecnologia de voz sobre IP disponível atualmente.

Vantagens

Tem ainda a vantagem de permitir o acesso em qualquer local, bastando para isso o telefone e a ligação à Internet para se ligar à central.
Desta forma, você pode interligar a matriz, filiais e escritórios comerciais em um único sistema de voz, com ramais ilimitados, fax e e-mail e com possibilidade de encaminhamento para números móveis ou fixos sem custos adicionais.