Sobre

Sobre a Silvermoz

SEJA BEM-VINDO A SILVERMOZ, LDA.

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SOBRE A SILVERMOZ
Fundada em 2006, por Rajesh Jitendra, a Silvermoz, Lda. é uma empresa moçambicana, com sede em Nampula, que actua no ramo da Tecnologia Informática, Design Gráfico e Marketing Digital. Focada em serviços profissionais de alta qualificação com experiência comprovada por entidades individuais, governamentais e não governamentais, empresas micro, de pequeno, médio e grande porte, a Silvermoz, Lda. trabalha na criatividade e na modernidade tecnológica, investindo constantemente na busca de soluções inovadoras para melhor servir aos seus clientes.
NOSSA MISSÃO
Criar ambientes empresariais e individuais harmoniosos entre pessoas e tecnologia moderna e inovadora ajudando a todos a usufruir dos conhecimentos que possuem de modo a tornar a vida mais conveniente e feliz.
NOSSA VISÃO
Ser uma referência nacional e regional em soluções tecnológicas modernas e inovadoras focado no atendimento personalizado e na assessoria ao cliente.
NOSSOS VALORES
• Somos o nosso maior activo; • Encorajamos o crescimento dos nossos colaboradores; • Foco na criatividade e qualidade; • Garantia de profissionalismo e parceria; • Crédito de disciplina, humildade e honestidade;
PROVAS DE EXPERIÊNCIAS

CERTIFICADA PELAS MAIS CONCEITUADAS MARCAS

Nossos Parceiros

FACTOS E REALIZAÇÕES

MARCOS IMPORTANTES
DA NOSSA HISTÓRIA DE SUCESSO

REGISTO NAS ENTIDADES DA INAC
No ano de 2010, a SILVERMOZ, LDA. procedeu o registo oficial no Instituto Nacional de Audiovisual e Cinema (INAC) a Autoridade Nacional Reguladora do Sector do Audiovisual e do Cinema
ESPECIALIDADE EM SISTEMAS OS X
Nos distinguimos por proporcionar serviços informáticos com alta qualidade reparando equipamentos da Apple (iPhone, iPad, iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro) entre outros dispositivos
DISTRIBUIDOR OFICIAL DO SISTEMA XD
Tornámo-nos distribuidores oficiais da XD Software, Sistema de Gestão, com mais de 5 anos de experiência no que diz respeito à distribuição de soluções para médias e pequenas empresas
DESENVOLVIMENTO DE PÁGINAS DE INTERNET
No ano de 2013, lançamos no mercado os módulos responsivos de website, uma tecnologia que faz a página web se ajustar automaticamente em qualquer tela (PC, celular, tablet, Tv)
LANÇADA TECNOLOGIA DE IMAGENS AÉREAS
A nossa empresa adquiriu um drone, tornando possível a captação de imagens de toda qualidade em Full HD, com a mais nova tecnologia do mercado, garantindo imagens impressionantes e precisas
INTEGRAÇÃO DE CÂMERAS 360
Com objetivo de atender de forma completa os serviços de multimédia a Silvermoz, Lda adquiriu equipamentos para captação de imagens em 360 graus, a realidade virtual que está na tendência actual

Alguns dos nossos clientes

Vantagens da telefonia VOiP para PMEs

  VoIP significa Voice over Internet Protocol ou, Voz sobre IP, ou ainda, Voz sobre Protocolo de Rede. Esse sistema funciona de forma bem mais simples que o sistema tradicional de telefonia. Veja como ele funciona: A informação (a voz) é enviada por meio de um dispositivo conectado à uma rede de IP É transformada em pacotes de dados Os pacotes de dados são enviados para a internet São roteados para o dispositivo do destinatário São convertidos em voz novamente, voltando ao seu estado original Como é um sistema de telefonia baseado na internet, a maior vantagem que oferece para as PMEs é a redução de custo. Não somente agora que praticamente todo o mercado passa por uma situação de crise, mas também no dia a dia das PMEs, redução de custo é um grande diferencial. Focar investimentos no que realmente importa para o desenvolvimento da empresa é fundamental e no quesito custo, o sistema VOiP está em vantagem quando comparado ao sistema de telefonia tradicional. Mas por que esse tipo de sistema é mais barato que a telefonia tradicional?   Porque é baseada na internet Reduz a necessidade de mão de obra e estrutura física (cabeamento e fiação) focada no atendimento telefônico – o sistema VOiP oferece uma central de chamadas que permite o acesso às chamadas, que ficam gravadas Redução no valor das tarifas (custo de ligação), de acordo com o horário, tempo e volume de ligações, atingindo uma média em torno de 40% para ligações nacionais e 80% para ligações internacionais. Permite a realização de reuniões online, gerando mais produtividade e menos gastos com deslocamento E quais são as outras vantagens desse sistema de telefonia?   Envio de dados Mensageiros eletrônicos Identificador e redirecionamento de chamadas Chamadas em espera Transferência de chamadas Videoconferências, entre outros Permite integração com sistema de CRM Mobilidade (acesso via internet) Integração com várias ferramentas online Integração das mensagens de voz com e-mail Gestão otimizada do sistema – redução nos custos de manutenção e administração Sistema moderno, digitalizado e avançado Identificação de problemas por ferramentas online permitindo a resolução de problemas de forma rápida Oferecer uma comunicação de qualidade pode fazer a diferença na sua empresa, principalmente na atual era digital onde mais do que nunca a solicitação por respostas e soluções imediatas passou a ser uma prática. Fale com a gente, conheça o sistema de telefonia VOiP e tenha mais agilidade, acessibilidade e mobilidade em telefonia.

MINHA EMPRESA PRECISA TER SERVIDOR?

  PRECISO MESMO DE UM SERVIDOR? Foi o tempo em que todos os negócios eram extremamente dependentes de redes complexas de computadores e servidores. Hoje a tecnologia veio para agilizar e não para dificultar, mas uma pergunta fica no ar: Será que toda empresa precisa ter um servidor? Pensando nessa resposta a SILVERMOZ criou este artigo para responde de forma simples se você precisa ou não ter um servidor em seu negócio.   SIM OU NÃO? Gostaria muito de responder de forma direta se a resposta é sim ou não, mas infelizmente é: depende! Para entender a real necessidade de se ter um servidor em uma empresa é importante entender um pouco sobre os principais tipos de servidores utilizados nas pequenas empresas, as vantagens de cada um deles, e principalmente se existem alternativas. Dividimos basicamente os servidores em: SERVIDOR DE DOMÍNIO OU MICROSOFT AD; SERVIDOR DE DADOS OU COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS; SERVIDOR FIREWALL, VPN OU CONTROLE DE NAVEGAÇÃO; SERVIDOR DE APLICAÇÃO OU SISTEMA;         SERVIDOR DE DOMÍNIO OU MICROSOFT AD O que faz? Esse tipo de servidor é responsável pelo controle de autenticação e políticas de segurança dentro de uma rede. Qual a vantagem? Possibilita um maior controle e segurança do que cada colaborador de recursos em seu computador e rede. Existe substituto? Existem configurações “manuais” que podem ser realizadas em cada computador, no entanto não garantem uma segurança e um controle equivalente. Eu preciso? Recomendado para empresas com uma exigência bastante alta de gestão de usuários e gestão de segurança. Muitas pequenas empresas não fazem uso desse serviço.       SERVIDOR DE DADOS OU COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS O que faz?É o responsável em compartilhar arquivos em comum a todos na empresa, normalmente através de um mapeamento de rede ou atalho de pasta. Qual a vantagem? Manter os arquivos em seu domínio, e uma maior velocidade no acesso aos dados internos. Existe substituto? Muitos serviços em cloud vieram para substituir esse tipo de servidor. Os mais conhecidos são: Dropbox, Google Drive e One Drive. Eu preciso? Recomendamos o uso de soluções em cloud, já que essas já oferecem backup e disponibilidade. No entanto empresas que ainda buscam a segurança de manter os arquivos internamente na empresa continuam utilizando esse tipo de servidor.       SERVIDOR FIREWALL, VPN OU CONTROLE DE NAVEGAÇÃO O que faz?Através de filtros de navegação de internet garante uma maior segurança contra invasões, acesso externo aos arquivos internos além de possibilitar o controle de acesso a determinados sites. Qual a vantagem? Gera uma camada maior de proteção contra invasões, além de relatórios de uso de navegação para uma melhor gestão do uso de internet e de produtividade dos colaboradores. Existe substituto? Alguns aplicativos podem ser utilizados para controle de navegação e firewall, no entanto a função de “VPN” só poderá ser realizada através desse tipo de servidor. Eu preciso? Caso você procure um maior controle do uso da internet em sua empresa, esse tipo de servidor é recomendado. Também é extremamente necessário quando você precisa acessar arquivos de outro servidor, em ambiente externo como em outra filial ou em home office.       SERVIDOR DE APLICAÇÃO OU SISTEMA O que faz?Serve basicamente para centralizar os dados de um sistema utilizado pela sua empresa, como por exemplo um ERP, CRM ou sistema financeiro. Qual a vantagem? Ainda é muito utilizado por certos softwares pela necessidade de Existe substituto? A resposta para essa pergunta deve ser requisitada a empresa “desenvolvedora” do software que está instalado no servidor, já que o servidor só existe por conta desse sistema. Caso eles possuam alguma alternativa em cloud por exemplo, o servidor pode ser substituído por essa opção. Eu preciso? É cada vez mais comum que as empresas de software desenvolvam versões cloud de seus sistemas, assim não sendo mais necessário o uso de servidores internos. No entanto isso pode variar de empresa para empresa.       CONCLUSÃO Hoje já existem diversos substitutos ao uso de servidores, no entanto, ainda existem alguns usos específicos de serviços que vão necessitar do uso desse tipo de equipamento. Dependendo do seu ambiente e da sua necessidade poderá ou não ser recomendado o uso de um servidor.

7 razões que justificam a criação de um site para a sua empresa

  Carpinteiros, cabeleireiras, trolhas, canalizadores, contabilistas, professores e explicadores, enfermeiros, advogados, técnicos de geriatria – em diversas áreas encontramos profissionais e empresas sem competências para desenvolver a sua própria presença na internet. E apesar de muitos deles até serem ávidos consumidores de conteúdos online, acabam por considerar desnecessário fazerem um investimento na sua presença na web. Contudo, estarão estes profissionais e negócios a pensar na sua viabilidade futura? Hoje apresentamos-lhe 7 razões pelas quais deve investir na criação de um website que reflita a proposta de valor que o seu negócio traz ao mercado. 1. O mundo está cada vez mais digital. E o seu negócio? Os hábitos dos consumidores no processo de compra passam cada vez mais pela pesquisa de produtos e serviços na internet, mesmo que a compra se efetive fisicamente posteriormente. Esta tendência no comportamento do consumidor legitima cada vez mais a ideia de que quem não existe online, está efetivamente a perder competitividade no mercado. Os perfis de redes sociais, Youtube, publicidade digital são naturalmente importantes. Mas devem ser encarados como parte da estratégia, já que o website é o elemento que legitima a marca, respetivos produtos e serviços. Arriscamos mesmo a perguntar-lhe: alguma vez pensou em construir uma casa sem antes adquirir um terreno? 2. Aumentar a notoriedade digital da sua marca Ter um website profissional é o primeiro passo para começar a trabalhar de forma estruturada a sua notoriedade digital. É fundamental ter um site bem desenhado, com um design diferenciador, conteúdos relevantes, de fácil leitura, com uma boa navegação, bem otimizado para motores de pesquisa, responsivo, ou seja, adaptado tanto a smartphones como a tablets.    Em mercados e setores particularmente competitivos, quando expostos a preços e serviços de qualidade idêntica, é a notoriedade da marca que muitas vezes pesa no momento da tomada de decisão do consumidor. E como já dizia o ditado: quem não é visto não é lembrado. Por isso, dê o primeiro passo e pense seriamente em criar um website para o seu negócio. 3. Vender produtos e serviços online Alguma vez pensou em expandir as suas vendas para o online? Esta é uma opção que pode garantir o crescimento do seu negócio, chegando a um público e até a mercados mais diversificados, garantindo mais receitas. Dar esse passo implica fazer o investimento na criação de uma loja eletrónica e na respetiva promoção de produtos e serviços. Todavia, quando a oportunidade é bem avaliada, com as estratégias certas, o investimento acaba por compensar. Conheça 7 tendências de marketing digital para 2019 4. 24 horas por dia online Ao contrário da presença comercial física, o online em contrapartida traz associada a vantagem da disponibilidade 24 horas por dia. Além disso, implica um investimento e custos mais baixos do que uma loja física. Isto significa que pode vender os seus produtos e serviços em qualquer lugar e a qualquer hora. Rentabilize ao máximo a sua loja virtual. Privilegie boas fotografias ou boas imagens e inclua descrições relevantes dos produtos e serviços. Por outro lado, não se esqueça que as redes sociais, o e-mail marketing, um blog, os vídeos, os anúncios são boas formas complementares de promover o seu negócio.   5. Possibilidade de expansão para novos mercados Há negócios que definitivamente têm um potencial de crescimento noutros mercados. Portanto, pondere se existem mercados em que a sua proposta de valor fará a diferença. O online pode permitir-lhe um custo de entrada baixo nesses mercados. Além disso, pode sempre diminuir o risco de ficar apenas dependente do mercado interno. Ao mesmo tempo que ganha escala, diversifica a fonte de receitas. Investigue a realidade desse mercado, em termos de logística, os concorrentes, os preços, as tendências, o contexto legal. Como em todas as áreas, o planeamento é sempre um bom aliado do sucesso. 6. Potenciar a relação com visitantes e clientes Através de um site, loja ou blog, o seu negócio passa a reunir o potencial de atrair mais clientes, de diminuir o custo de aquisição de clientes, conhecer as suas necessidades, responder melhor a essas necessidades e, a par de tudo isto, otimizar o processo de vendas. Na prática, pode implementar uma estratégia do que se designa de Inbound Marketing. Resumidamente, serão ações promovidas com o intuito de atrair o seu potencial cliente para desenvolver um trabalho de relacionamento com a pessoa, mediante a disponibilização de conteúdos relevantes que respondem às necessidades desses potenciais clientes. No fundo, esse conteúdo terá um papel fundamental na educação desses visitantes, transformando a sua marca numa referência no seu setor de atividade e chegando inclusive a influenciar a decisão de compra do consumidor. Saiba mais sobre o poder do storytelling para as empresas 7. Monitorização de resultados do site Quando investe num website passa a dispor de informação que lhe permite conhecer melhor os seus potenciais clientes. Existem diversas ferramentas que lhe vão permitir aferir o tráfego do site, a origem desse tráfego, quanto tempo os visitantes permanecem no seu website, que páginas visitam, entre outros. Por que motivo essa informação é útil? Porque a partir desses dados poderá entender melhor o comportamento dos seus visitantes e otimizar os conteúdos de cada página com base no comportamento dos mesmos. Sendo assim, ficam criadas condições para poder aumentar o retorno do investimento do seu website e, portanto, do seu negócio.

LinkedIn terá página com vagas para freelancers

Ao que tudo indica, o LinkedIn em breve contará com uma funcionalidade exclusiva para conectar empresas a profissionais autônomos que oferecem serviços de curta duração. A rede social está trabalhando em um novo serviço para oferecer oportunidades para freelancers, tornando-se concorrente de sites como Fiverr e Upwork. A ferramenta, ainda em desenvolvimento, não tem data prevista para ser disponibilizado para os usuários.   De acordo com o The Information, especializado em publicações sobre tecnologia, esse novo serviço será chamado de Marketplaces, e irá facilitar aos 740 milhões de usuários do LinkedIn o contato com profissionais e oportunidades de trabalho temporário. A rede social da Microsoft também vai incluir uma plataforma de carteira digital, facilitando pagamentos na própria rede social. Essa será ainda uma maneira de incentivar criadores de conteúdo a continuar fazendo publicações no LinkedIn, bem como de expandir a lucratividade da plataforma monetizando esse intermédio entre clientes e prestadores de serviços. LinkedIn já conecta profissionais e empresas Lançado em 2013, o LinkedIn é a rede social corporativa mais famosa do mundo, abrangendo usuários em 200 países. A partir dela, pessoas buscam empregos e fazem conexões, acompanhando e publicando no feed conteúdos para que outros usuários integrem seu networking. Nesse sentido, profissionais podem ter mais visibilidade através da plataforma, o que é positivo para a carreira. Para empresas que investem em marketing digital e buscam se manter relevantes frente aos colaboradores e clientes, ter um perfil no LinkedIn é essencial. Através das company pages é possível estabelecer a sua marca, encontrar candidatos para vagas e analisar perfis de consumidores em potencial.   A plataforma também permite criar anúncios voltados para maior alcance ou aumento das vendas com critérios de segmentação focados nos dados profissionais dos usuários. Essas campanhas podem ter intuitos diferentes, desde divulgação de conteúdo patrocinado até aumento da conversão de leads. Como vimos, o LinkedIn continua muito importante na estratégia digital da sua empresa e na trajetória profissional dos usuários, e o Marketplaces só deve contribuir para isso.

Por que investir em Identidade visual para a minha empresa?

Mesmo que a importância sobre ter uma marca bem definida seja constantemente abordada, ainda existem algumas empresas, principalmente pequenas, médias e organizações sem fins lucrativos, que não reconheceram ainda esse processo tão necessário para quem deseja se destacar e crescer. Seja qual for o segmento da sua empresa, seja ela uma organização sem fins lucrativos ou não, todos precisamos vender o nosso peixe para nos mantermos no mercado, não é verdade?! Seja por exemplo para arrecadar fundos, buscar novos voluntários, ou para revelar uma nova visão ao conselho, ou para se apresentar a empresas de capital de risco, enfim… Todos estamos o tempo todo vendendo. Para deixar esses pontos mais claros, trouxemos abaixo 3 razões pelas quais a sua empresa deve investir na identidade visual. Vale enfatizar “o quanto antes”, caso ainda não tenha feito isso. Facilita a identificação para o consumidor A identidade visual dá a qualquer empresa, de qualquer tamanho ou lugar, uma imagem para ser tornar reconhecida, ou seja, que a difere das outras. Uma identidade estratégica comunica profissionalismo e a posiciona no caminho para o sucesso, ajudando a gerenciar a percepção da sua empresa e facilitando a compreensão de vantagens e benefícios para os clientes. O novo design de um produto, por exemplo, ajuda a atrair o consumidor, o agrada e fideliza. Já uma marca que não se preocupa com a sua imagem, dificilmente será vista pelo consumidor, o que a dificultará o seu crescimento e sucesso. Facilita a própria venda Não importa se é um produto ou serviço, quando você procura um desses para atender as suas necessidades, provavelmente, não entra em qualquer lugar ou não compra qualquer marca. Se ao analisar um fornecedor de serviços e esse apresentar uma imagem bem definida, profissional e diferenciada, você provavelmente se sentirá muito mais tranquilo e seguro quanto a compra, do que se estivesse em contato com uma empresa que não demostrasse esses atributos. Uma Identidade visual estratégica conta com um nome fácil de lembrar, um design diferenciado para o produto, e consequentemente, entrega os valores que a sua empresa deseja ressaltar, mostrando visualmente os motivos pelos quais o cliente deve escolher o seu negócio e não o do concorrente. Entrega, visualmente, aquilo que você tentará vender através de argumentos, o que facilitará ao cliente, a percepção sobre os seus diferenciais. Facilita a construção de valor da marca Quando construímos uma marca de valor que alcança o público de maneira correta, ela se desenvolve de forma muito mais positiva e expressiva do que se comparado a outros caminhos. Um exemplo para deixar mais claro para você, é quando precisamos de um produto e buscamos somente aquele de determinada marca, não importa o preço, sabemos da sua qualidade, dos seus benefícios e o quanto atende as nossas expectativas, e por isso nos empenhamos a comprá-la, mesmo que economizemos em outro produto. Isso vale para restaurantes, clínicas, companhias aéreas e tantos outros segmentos, mercados ou produtos. Nós já compreendemos o valor que aquela marca tem para nós e naturalmente buscamos por ela para atender nossas necessidades de forma mais segura. Uma identidade visual forte ajuda a construir o valor de marca por meio de um maior reconhecimento, consciência e fidelidade do cliente, os quais, por sua vez, ajudam a tornar a empresa mais bem-sucedida. A realidade é que analisamos as marcas como um todo, e por mais interessante que possa ser um livro, se não o conhecemos e ele não apresenta uma capa atrativa, nem se quer olharemos para ele. É aqui um dos grandes benefícios de uma marca bem definida, com uma identidade visual estruturada e estratégica, você se coloca no mercado com o mesmo aspecto atrativo de outras marcas, concorre lado a lado, e muitas vezes pode estar até na frente dos seus concorrentes. Você dá a possiblidade ao seu cliente de conhecer mais sobre você, mesmo quando nunca se quer ouviu falar sobre o seu nome, pois é atrativo estrategicamente para aquele consumidor. Esses são apenas algumas das razões pelas quais você deve criar a identidade visual da sua empresa, mas existem muitas outras. Ficou com dúvida? Quer entender mais sobre o assunto? Fale com a gente!

IMPORTÂNCIA DO LICENCIAMENTO DO WINDOWS

Você sabe quais os benefícios de ter a licença de um software? Elas são muitas! Um Software licenciado fornece o direito de instalar, utilizar, acessar, exibir, executar ou interagir legalmente com um programa.  O licenciamento funciona como um contrato do fornecedor do programa e o consumidor, você. As licenças da Microsoft funcionam de duas formas básicas, as permanentes e as não permanentes. As permanentes são válidas desde que o software esteja sendo usado de acordo com o contrato e termos de uso.  Já as não permanentes são temporárias, a validade delas funciona durante o período de assinatura do software. Cada empresa tem suas próprias necessidades e nelas entra qual a melhor licença a se usar. Normalmente as empresas preferem as vitalícias para evitar contratempos e ter mais conforto. Mas felizmente a Microsoft trabalha com três tipos de licenças diferentes, e com uma consultoria adequada sua empresa pode escolher a melhor e ainda economizar. A licença mais comum é o Licenciamento de Caixa – FPP , que se refere aos produtos que podem ser adquiridos no varejo ou em qualquer revendedor de software. A licença FPP é permanente e vem acompanhada de um DVD para instalação, é ideal para uso doméstico ou empresas que possuam até cinco computadores.   O Licenciamento OEM é o tipo que funciona quando você compra um computador ou servidor que já vem com produtos Microsoft pré-instalados. Como ele é ligado a máquina, não pode ser reinstalado em outro equipamento. A licença OEM é a mais barata da Microsoft, mas fica presa à máquina de origem. E o terceiro, é o licenciamento por volume que é o mais indicado para empresas de médio e grande porte. Dessa forma as empresas executam muitos softwares com um único contrato tendo custo reduzido e um licenciamento mais personalizado para suas necessidades. Desde 2013 a Microsoft ficou mais alerta com empresas que usam softwares piratas, que como sabemos é crime. Em 2018 46% dos softwares instalados em computadores eram piratas! Empresas que não gerenciam estritamente seus ativos de software, além de correr riscos desnecessários, perdem a chance de economizar.  A Silvermoz lhe auxilia a encontrar a melhor licença Microsoft para sua empresa. Desta forma todas as actualizações serão garantidas, assim como as de segurança essenciais em tempos de ataques cibernéticos. Da mesma forma que tendo a licença em dia você receberá todo o suporte para resolver problemas de funcionalidade e usabilidade. 

Segurança Da Informação Em 6 Passos Práticos

Segurança da informação é pré-requisito para sobrevivência do seu negócio. Mais do que garantir a possibilidade do seu funcionamento, é uma questão estratégica para o crescimento de sua empresa.  Dizem por aí que informação é poder, no ambiente empresarial é bem possível que isso seja verdade. Todo o seu negócio é organizado em torno de dados, seu planejamento depende de informações seguras e precisas para se tornar efetivo, é assim que você descobre o que está dando certo e no que é preciso melhorar.  Uma visão errada de sua situação atual poderia te levar por um caminho inverso ao sucesso. Se sua análise está comprometida, sua empresa também estará.  Mas como garantir segurança da informação em um mundo tão tecnológico?  Os princípios da Segurança da Informação Antes de irmos para prática, é preciso compreender quais são os pilares da Segurança da Informação.  Confidencialidade Quer dizer que as informações acessadas só devem ser encontradas ou atualizadas por pessoas credenciadas para tal. É preciso impossibilitar qualquer modificação não autorizada para assim evitar enganos ou falhas.  Confiabilidade Confiabilidade diz respeito a credibilidade da informação, sobre a qualidade dos dados armazenados.  Integridade As informações armazenadas não podem passar por nenhuma modificação não autorizada. Todos os dados devem permanecer íntegros durante seu tráfego, processamento e armazenamento.  Disponibilidade Este também é um princípio muito importante, em especial para o mundo corrido em que vivemos. Disponibilidade diz sobre a disposição de informações aos usuários no momento em que precisam delas.  Autenticidade Deve ser possível reconhecer a origem e o responsável por todos os registros realizados. A ideia é que o gestor possa confirmar a autoria e a originalidade das informações dispostas.  Esses são os princípios da segurança da informação e o objetivo dos passos práticos apresentados a seguir. Vamos lá?  1. Faça backup frequentemente Fazer backups de dados é um passo importantíssimo para segurança da informação. Tenha um procedimento de backup já estabelecido e mantenha uma ou mais cópias de segurança fora do seu sistema principal.  Conseguir ter acesso a dados importantes mesmo em caso de desastres ou falhas certamente poderá fazer a diferença.  2. Tenha um antivírus de qualidade  Apesar de não ser uma novidade, vale reforçarmos essa dica. Acredite, muitas empresas ainda não possuem um antivírus de qualidade para protegerem seus dados.  Um antivírus deve ser instalado em todos os dispositivos da empresa, devendo ainda ser atualizado diariamente para que mantenha sua efetividade.  Existem diversas opções do mercado, que variam de gratuitas a pagas dependendo do tamanho do seu negócio, 3 dicas básicas: A – Tente sempre padronizar usando o mesmo antivírus para todo o seu escritórioB – Se vai usar uma versão gratuita, registre-aC – Se possui um servidor, dê preferencia para uma versão corporativa, isso vai poupar tempo no gerenciamento Se preciso, peça orientação a um profissional da área. 3. Mantenha seus sistemas operacionais e softwares atualizados Os grandes ataques de vírus ocorrem por pequenas falhas na segurança da informação. Fique atento às vulnerabilidades da sua empresa, uma boa maneira de fazer isso, é realizar atualizações frequentes em todos os sistemas e softwares do seu negócio.  Nossa sugestão é que você automatize esses processos, você pode programar essas atualizações para um horário que não interfira na rotina da empresa.  4. Trabalhe na conscientização dos funcionários Os seus funcionários também precisam ter ciência do que é e de como garantir a segurança da informação. É preciso que eles levem isso tão a sério quanto você.  Se a sua empresa ainda não tem, você precisa criar uma política para boas práticas a nível de tráfego e armazenamento de dados. Caso o seu negócio já possua regras nesse sentido, é sempre bom revisá-las, identificar falhas e promover melhorias. Converse com sua equipe a respeito, promova treinamentos e seja sempre um bom exemplo para os seus funcionários. 5. Escolha senhas fortes Este parece um passo bobo, e para muitos, um mero detalhe. Mas negligenciar a criatividade na hora de decidir a senha que resguarda a segurança dos dados do seu negócio pode acabar te custando muito caro.  Nada de utilizar o nome da empresa, do usuário e nem mesmo uma sequência numérica. Você precisar optar por uma senha forte, se possível, combine letras e números que não tenham nenhuma relação entre si.  Além disso, seja extremamente cauteloso ao escolher quem terá a senha de acesso aos  arquivos da empresa. Evite registrar a opção memorizar senha em computadores que não sejam de uso pessoal, e pelo menos de tempos em tempos, renove todas as senhas.  6. Terceirize esse trabalho Se a sua empresa não tem recursos financeiros ou mesmo humanos para lidar com a segurança da informação da maneira adequada, talvez a melhor opção seja contar com a ajuda de um profissional.  A terceirização é uma maneira econômica de proteger as suas informações, já que desta forma, a empresa passa a contar com uma equipe especializada em tecnologia da informação sem ter que investir em um novo departamento.  Cabe a esses especialistas ficarem de olho em qualquer movimentação suspeita e manter os sistemas da empresa sempre ativos e actualizados. Se este for o seu caso, entre em contato. Estamos a disposição!

Como mostrar profissionalismo e ter etiqueta em uma videoconferência

Em um mundo cada vez mais digital e interativo dentro da internet, a necessidade de utilizar videoconferência teve um aumento considerável. Seja para reuniões de negócios, para mensurar resultados e até mesmo para fazer aquele bate-papo com profissionais e equipes de sua empresa. Essa aceleração veio através de uma necessidade que a pandemia trouxe para o mundo em 2020, onde muitos profissionais passaram a realizar suas tarefas via home office. Porém na prática, às vezes muitos profissionais se esquecem de manter a postura profissional na hora da videoconferência, não é mesmo? Separamos aqui dicas que poderão ajudar você a marcar uns pontinhos a mais na hora daquela chamada de vídeo. 1 – Vista-se como se estivesse em um dia comum no escritório da empresa Antes da pandemia chegar à sua rotina de trabalho ao participar de reuniões importantes de negócios, eram pensadas para causar de certa forma uma boa impressão para aumentar suas chances na hora de fechar uma venda e até mesmo uma parceria, não é mesmo?  Através de uma reunião via videoconferência não seria diferente, recomendamos que utilize trajes sociais assim como seu antigo hábito em sua rotina antiga de trabalho. 2 – Olhe para pessoa do outro lado da tela Ao olhar para uma pessoa no momento em que você precisa entender suas dúvidas e problemas é extremamente fundamental para passar confiança, na hora de oferecer soluções, serviços, mensurar resultados entre outras informações que deseja repassar aos seus ouvintes. 3 – Ambiente e fundo da videoconferência Escolher um ambiente agradável e silencioso na hora da vídeo chamada deve ser bem analisada, pois facilitará em questões de ruídos, iluminação entre outros fatos que possam atrapalhar na hora da sua reunião virtual. 4  – Evite Interrupções  Como muitos profissionais passaram a trabalhar em casa, suas famílias também passaram a vivenciar essa rotina, devido aos filhos, esposas e até mesmo animais de estimação estarem presentes em seu novo ambiente de trabalho, podendo causar interrupções inesperadas.    5- Não digite no momento da videoconferência Até sua própria digitação gera um ruído incômodo para quem está do outro lado da tela. Caso precise anotar durante a reunião, escreva num papel ou coloque o microfone do computador no mudo. 6- Não saia sem avisar Evite retirar-se no meio da conferência. Caso você tenha um compromisso inadiável, peça licença e saia.

Afinal o que é Ransomware?

Um malware específico para criptografar e impedir acesso em grande quantidade a arquivos, dados, sistemas e redes. Software utilizado por cibercriminosos, para praticar extorsão financeira em empresas e negócios. Porém quando resgates são solicitados muitas vezes ficam sequelas e até mesmo perdas que poderão impactar operações e informações importantes de sua T.I. De que forma funciona um ransomware? Ransomware permite que sejam praticados ataques a favor dos cibercriminosos remotamente, criptografando seus arquivos, computadores através de uma camada de proteção ao acesso a essas informações e a ousadia ainda vai além, pois é enviado um comunicado para quem está acessando o sistema uma mensagem “ sequestrada “ e só será devolvida após o pagamento de resgate. Também existem ransomwares que fazem criptografia de todo o disco rígido da vítima. Mantendo ameaças e devolutivas de acesso aos dados após pagamentos, geralmente solicitados via bitcoins (criptomoedas). Impossibilitando a identificação e o rastreio dos criminosos. Segundo informações levantadas pela Kaspersky Lab, alvos como corporações somam 26,2%, porém esse tipo de prática também são corriqueiras em comerciantes e prestadores de serviços. Estimasse que 65% dos negócios atingidos tiveram perda de acesso a todos ou até mesmo todos seus arquivos. E que uma a cada 6 empresas efetuaram o pagamento do resgate. Como evitar ataques de ransomware? Além de manter a boa prática em todo o ambiente corporativo de não clicar em qualquer link e sair baixando qualquer arquivo que ver em sua frente, enviado através de e-mails. Recomendamos sempre utilizar: Softwares dedicados para cibersegurança, usar VPN quando acessar a rede Wi-Fi, manter um padrão de backups em dia, sejam eles diários ou semanais. Sem falar na necessidade de ter pessoas capacitadas para atender e solucionar essa situação, seja para evitá-las ou até mesmo resolvê-las.

A evolução da era digital – Processos para digitalizar o seu negócio

A evolução da era Digital. Com a quarentena notamos que muitos hábitos que adotávamos eram desnecessários e poderíamos fazer tudo online. Nos acostumamos com o delivery de alimentação, com as compras online, com as transações financeiras via apps, com telemedicina, aulas online, fazemos videoconferências e trabalhamos em casa. A tecnologia é um benefício para a sociedade se as empresas e os governos se prepararem e se adaptarem. A pandemia levou as sociedades a um ponto de inflexão em que abraçar a tecnologia não é mais uma opção, mas uma necessidade. Digitalize seu negócio Muitas empresas, especialmente nas economias em desenvolvimento, estão desconectadas digitalmente. É muito comum que algumas empresas acreditem que ter uma página no Facebook ou criar um website seja o mesmo que transformação digital. Transformação digital significa colocar a tecnologia no centro da estratégia. Então, não é só sobre fazer marketing digital ou aproveitar melhor os recursos tecnológicos. É sobre assumir uma gestão digital, na qual o seu negócio usa a tecnologia para melhorar o desempenho dentro e fora da organização. Benefícios da Transformação Digital Então, veja só os principais benefícios que essa mudança de chave pode trazer para a sua empresa: Aumenta a produtividade Aumenta a satisfação dos clientes, que podem interagir com o seu negócio a qualquer momento e em qualquer lugar Aumenta também a eficiência do seu fluxo de trabalho, que pode ter atritos reduzidos com a automatização de processos Com o ganho de desempenho, a transformação digital impulsiona a sua vantagem competitiva Estreita o relacionamento com o cliente, trazendo-o mais para perto Fica mais fácil criar produtos e serviços novos, que melhor atendam às necessidades do consumidor Muda para melhor a maneira que a sua empresa faz negócio Pode atingir novos clientes Reduz custos Simplifica os processos produtivos e a jornada de compra Torna o seu negócio mais acessível, aumentando as suas vendas Traz a oportunidade de incluir ao seu time profissionais de transformação digital para fomentar ainda mais seu avanço.   Lembre-se que quase toda gente ao seu redor utiliza smartphone, tablet ou laptops, todos estes conectados à Internet e estes gostam de encontrar o que procuram sem sair do conforto onde se localizam. Porque não fornecermos o que eles mais procuram em tempo recorde?

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